RAI88 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi ahli dengan penuh serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Setiap transaksi dan penghantaran data antara peranti anda dengan pelayan rai88 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.
Keselamatan TeknikalRAI88 tidak pernah menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Dasar TerasSemua amalan pengendalian data rai88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memadam data anda.
Kepatuhan Undang-undangAnda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh PDPA.
Hak AhliPlatform rai88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.
Kawalan PenggunaData peribadi anda tidak disimpan selama-lamanya. RAI88 menetapkan tempoh penyimpanan yang jelas bagi setiap kategori data dan memadam atau memusnahkan data yang tidak lagi diperlukan.
Pengurusan DataNota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan RAI88. Dengan mendaftar atau menggunakan platform rai88, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
RAI88 ialah platform hiburan online dan pertaruhan yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, menawarkan kasino langsung, permainan meja, slot, pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, serta e-sukan kepada ahli yang berdaftar. Dalam operasi kami, kami mengumpul dan memproses pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Kami komited untuk memastikan bahawa privasi setiap ahli rai88 dihormati dan dilindungi pada setiap masa. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus apa data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara rai88 mengendalikan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami seperti yang dinyatakan di Bahagian 12.
RAI88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual lengkap kategori data beserta contoh dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah deposit (TNG, DuitNow, GrabPay, FPX), sejarah transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimain, masa sesi, kekerapan log masuk | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel dengan sokongan, maklum balas | Situasi tertentu |
Data Sensitif: RAI88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, orientasi seksual atau pandangan politik. Jika anda secara sukarela memberikan maklumat sedemikian (contohnya dalam komunikasi sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab), ia akan dikendalikan dengan perlindungan tambahan.
RAI88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara yang berlainan sepanjang interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah penerangan tentang setiap saluran pengumpulan data:
Apabila anda mendaftar akaun rai88, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda.
Semasa proses Kenali Pelanggan Anda, anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan MyKad atau dokumen sokongan lain. Data ini dikumpul untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, atau membuat pengeluaran, maklumat transaksi direkodkan secara automatik untuk tujuan perakaunan dan keselamatan.
Pelayan rai88 secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data log akses apabila anda menggunakan platform. Data ini penting untuk keselamatan dan pengesanan penipuan.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan rai88 melalui live chat atau e-mel, rekod perbualan disimpan bagi membolehkan kami memberi perkhidmatan yang lebih baik dan menyelesaikan sebarang isu secara konsisten.
Platform rai88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan keutamaan anda, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan. Lihat Bahagian 9 untuk maklumat lanjut.
RAI88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak menggunakan data anda melampaui tujuan-tujuan berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:
Komunikasi Pemasaran: Rai88 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran (termasuk maklumat bonus, promosi dan kemaskini tawaran) jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
RAI88 mengambil dasar yang sangat ketat terhadap perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan mereka sendiri. Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi-situasi terhad berikut:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, rai88 memastikan bahawa pihak penerima terikat kepada obligasi perlindungan data yang mencukupi sebelum sebarang data dikongsi.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal utama rai88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan atau pendedahan:
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, rai88 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
RAI88 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mematuhi prinsip minimalisasi data dengan hanya menyimpan maklumat selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data KYC & Identiti | 7 tahun selepas tutup akaun | Keperluan undang-undang AMLA |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan perakaunan & cukai |
| Log Aktiviti Akaun | 2 tahun | Keselamatan & siasatan penipuan |
| Rekod Sokongan Pelanggan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan & aduan |
| Data Kuki Analitik | 13 bulan | Analisis corak penggunaan |
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang diproses oleh rai88. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke support@rai88.click dengan subjek "Permintaan Hak PDPA". Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Platform rai88 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rai88.
Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia, sebagai contoh apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau beroperasi dengan penyedia perisian permainan antarabangsa.
RAI88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentasi sempadan berlaku dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk melalui perjanjian pemindahan data yang selaras dengan keperluan PDPA, dan bahawa pihak penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan yang ditetapkan dalam undang-undang Malaysia.
Jaminan Perlindungan: Tanpa mengira lokasi fizikal pelayan, tahap perlindungan data yang anda terima sebagai ahli rai88 Malaysia kekal sama — iaitu perlindungan penuh mengikut PDPA 2010 dan dasar privasi ini.
Platform rai88 adalah tidak sesuai dan tidak bertujuan untuk digunakan oleh individu yang berumur bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar di rai88, sila hubungi kami segera di support@rai88.click.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform pertaruhan oleh anak-anak di bawah jagaan mereka boleh menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web sedemikian.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara rai88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA 2010, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons rai88 terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia berkanun bagi perkara berkaitan PDPA di Malaysia.
Keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar percuma dan nikmati pengalaman kasino online terbaik Malaysia dengan keyakinan penuh bahawa data anda dilindungi mengikut PDPA 2010.