Terma & Syarat RAI88 –
Garis Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke RAI88, platform hiburan online dan pertaruhan yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian laman web dan perkhidmatan rai88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, berserta Dasar Privasi dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform rai88, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan ahli VIP. RAI88 berhak untuk meminda, mengubah atau menambah baik terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Platform rai88 disediakan sebagai hiburan berbayar untuk orang dewasa. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform ini selain daripada yang dinyatakan secara khusus dalam terma berkaitan pertaruhan.

Untuk mendaftar akaun di rai88 dan menggunakan platform sepenuhnya, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. RAI88 berhak meminta dokumen pengesahan usia pada bila-bila masa.
• Pemastautin Malaysia: Platform rai88 direka khas untuk warganegara dan pemastautin tetap Malaysia. Akses dari luar Malaysia boleh disekat mengikut budi bicara rai88.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun rai88. Ini merangkumi satu akaun bagi setiap nombor telefon, alamat e-mel, peranti dan alamat IP.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti benar, lengkap dan terkini. Akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu akan ditangguhkan serta-merta.
• Nombor telefon Malaysia: Pendaftaran memerlukan nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP. Nombor telefon tidak boleh dikongsi antara akaun.

RAI88 berhak untuk melakukan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bukti alamat semasa.

Semua transaksi kewangan di platform rai88 dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM). RAI88 tidak menerima mata wang asing atau menyediakan perkhidmatan pertukaran mata wang dalam platform ini.

Kaedah pembayaran yang diterima di rai88 adalah:

• Touch 'n Go eWallet: Deposit dan pengeluaran serta-merta. Had bergantung pada tahap pengesahan eWallet anda.
• DuitNow: Pemindahan terus antara bank, boleh digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Tersedia untuk semua bank utama Malaysia.
• GrabPay: Deposit melalui baki GrabPay atau kad yang terdaftar dalam aplikasi Grab.
• Boost eWallet: Deposit melalui baki Boost atau kad kredit/debit yang dikaitkan.
• ShopeePay: Deposit menggunakan baki ShopeePay dalam aplikasi Shopee.
• FPX – Perbankan Internet: Melalui Maybank2u, CIMB Clicks, dan semua bank ahli FPX Malaysia. Deposit segera tanpa had bergantung pada had transaksi bank anda.

Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram. Jika kaedah deposit asal tidak menyokong pengeluaran, rai88 akan menghubungi anda untuk mendapatkan alternatif yang sesuai.

RAI88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus isi semula, cashback mingguan, bonus e-sukan dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus di rai88 adalah seperti berikut:

• Keperluan Pusing Ganti (Wagering Requirement): Semua bonus mesti dipusing ganti mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Gandaan pusing ganti akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap bonus.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau tidak dipenuhi syaratnya dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus promosi utama boleh aktif pada satu-satu masa bagi setiap akaun rai88. Ahli perlu menyelesaikan syarat bonus aktif sebelum menuntut bonus baharu.
• Pertaruhan Layak: Tidak semua jenis pertaruhan dikira sepenuhnya terhadap keperluan pusing ganti. Pertaruhan dengan kelebihan rumah yang sangat rendah (seperti pertaruhan Banker dalam baccarat) mungkin dikira pada kadar yang lebih rendah.
• Bonus Tidak Boleh Dipindahkan: Bonus yang diberikan kepada satu akaun adalah khusus untuk akaun tersebut dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diagihkan kepada akaun lain.
• Hak Menolak Bonus: RAI88 berhak untuk menolak pemberian bonus atau membatalkan bonus yang telah diberikan jika didapati berlaku penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.

Platform rai88 menawarkan pelbagai kategori permainan dan pertaruhan, termasuk kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack), permainan meja (Sic Bo, Dragon Tiger), slot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton) dan e-sukan (Mobile Legends MPL, DOTA 2, CS2). Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi.

• Pertaruhan Minimum & Maksimum: Setiap permainan dan meja mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan sebelum anda menyertai. Had ini boleh berbeza mengikut tahap VIP dan jenis permainan.
• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di rai88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada perubahan atau pembatalan boleh dibuat selepas pertaruhan disahkan dan permainan bermula.
• Masalah Teknikal: Jika berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, rai88 akan memulihkan keadaan mengikut polisi pemulihan yang telah ditetapkan untuk setiap jenis permainan.
• Pertaruhan E-Sukan: Perlawanan e-sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan diproses mengikut polisi pembatalan rai88 — biasanya pertaruhan akan dikembalikan jika perlawanan tidak disambung dalam 24 jam.
• Odds & Margin: Odds yang ditawarkan sudah termasuk margin pasaran rai88. Odds boleh berubah sebelum perlawanan bermula berdasarkan keadaan pasaran semasa.

Sebagai ahli rai88, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas penggunaan akaun anda. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Memiliki lebih dari satu akaun — termasuk mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu untuk membuka akaun tambahan di rai88.
• Penggunaan perisian tidak dibenarkan — termasuk bot automatik, perisian kecurangan, program pengiraan kad, atau sebarang alat teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kerjasama dalam permainan — bekerjasama dengan pemain lain secara tidak adil untuk mengeksploitasi sistem rai88 atau merugikan pemain lain di meja yang sama.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform rai88 sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan dana haram adalah pelanggaran undang-undang Malaysia yang serius.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar pelbagai akaun untuk menuntut bonus berulang kali, atau menggunakan teknik pertaruhan yang bertujuan memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar.

Ahli juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform rai88 adalah sah di lokasi mereka berada, dan bahawa mereka mampu menanggung sebarang kerugian kewangan yang mungkin berlaku daripada aktiviti pertaruhan.

RAI88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika berlaku mana-mana situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat rai88 ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang diberikan
• Pertaruhan menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau daripada sumber yang tidak sah
• Tingkah laku kasar, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain rai88
• Permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun atas alasan peribadi atau permainan bertanggungjawab

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran terma, RAI88 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun, termasuk baki tunai, bonus dan kemenangan yang belum diproses. Bagi penutupan akaun atas permintaan ahli, baki tunai akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

RAI88 komited terhadap perlindungan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang anda berikan kepada rai88 dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diwajibkan
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun, bonus dan kemaskini platform
• Pemenuhan obligasi undang-undang termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
• Peningkatan produk dan perkhidmatan berdasarkan data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi

Untuk maklumat lengkap tentang cara rai88 mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, RAI88 dan pengarah, pekerja serta ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform rai88
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform, masalah teknikal atau gangguan internet di luar kawalan rai88
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan log masuk
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform rai88

Liabiliti maksimum rai88 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah sebenar wang dalam akaun anda pada masa kejadian berkaitan berlaku.

RAI88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Dalam kes perubahan material yang mempengaruhi hak atau tanggungjawab ahli secara signifikan, RAI88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Terma & Syarat ini dipinda. Penggunaan berterusan platform rai88 selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda.

RAI88 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai sumber tekanan atau masalah kewangan. Platform rai88 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit Diri Sendiri: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda. Had yang ditetapkan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung bagi sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan masa maksimum sesi bermain sebelum platform rai88 mengingatkan anda untuk berehat.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta untuk menghentikan akses kepada akaun anda bagi tempoh yang anda tentukan sendiri — dari 24 jam hingga tempoh yang tidak terhad.

Untuk maklumat lanjut tentang amalan permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform rai88, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat: Tersedia terus dari platform rai88. Masa tindak balas purata kurang dari 2 minit. Berkomunikasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.
• E-mel: support@rai88.click — untuk pertanyaan terperinci, aduan formal atau isu yang memerlukan siasatan mendalam.
• Untuk isu berkaitan PDPA: Hantar e-mel dengan subjek "PDPA Inquiry" ke support@rai88.click.

RAI88 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang adil serta telus. Kami menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami terus memperbaiki platform untuk semua ahli di Malaysia.